In de GT-Connect training met Circuit leer je omgaan met de GT-Connect oplossing met Circuit waarbij telefonie, chat en 1 op 1 samenwerken in een flexibel platform, online en onderweg op je mobiel te gebruiken is. De trainingen zijn gericht op eindgebruikers (zoals de medewerkers van de Nederlandse Gemeenten).
GT-Connect met Circuit trainingen
AVK heeft diverse klassikale en online trainingen in nauwe samenwerking met Atos Unify ontwikkeld. De volgende trainingen kunnen standaard en op maat worden aangeboden:
- GT-Connect met Circuit: Unified communications en Team Samenwerking
- KCC (Klant Contact Centrum) medewerker
- KCC (Klant Contact Centrum) supervisor
- GT-Connect ambassadeurs
Ambassadeurs Trainingen
De ambassadeurs zijn medewerkers van de Gemeente die het succes van de gebruikersadoptie een boost kunnen geven. Ambassadeurs zijn het aanspreekpunt voor de eindgebruikers, geven intern trainingen, zorgen dat medewerkers bekend zijn met de online trainingen en analyseren / rapporteren de voortgang van de online trainingen.
De ambassadeurs krijgen zelf training van een AVK trainer (train the trainer), waarbij naast de kennisoverdracht ook ruimte is voor de succesfactoren voor een goede gebruikersadoptie.
eLearning GT-Connect
In opdracht van Atos Unify hebben we diverse eLearning modules ontwikkeld ten behoeve van GT-Connect.
Indien je een account hebt gekregen, kun je hier inloggen op onze eLearningportal Trainen.Online.
Meer informatie over GT-Connect met Circuit
Neem voor meer informatie over de ‘GT-Connect met Circuit’ trainingen contact met ons op of vraag direct een offerte aan. Wij helpen je graag verder!
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.